市人力社保局积极优化公共服务流程（关于进一步优化人社公共服务）

今年，市人力社保局精心制定实施方案，严格精简服务要件，细心编制办事指南，简化优化服务流程，努力提升办事效率和为民服务水平，进一步方便群众办事创业。

一是制定方案，排定工期。制定简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的实施方案，成立领导小组，并在主要任务、时间进度等方面做出具体规定，同时组建专门班子、开展专项活动，明确规定必须按三个节点完成任务：即6月20日前报送工作方案、7月底前全部完成人社部规定的16项重点任务、其他任务按规定时间完成。

二是精简手续，加强督查。印发具体办法，明确在13个具体简化手续事项，自8月1日起在全市实施。即：取消初次就业流动人员转正定级手续、医保定点审批、失业保险人员名单备案、非本市人员参保证明手续以及人事关系及档案保管费；实行流动人员人事档案接收告知承诺制、实施统一的就失业登记经办流程和标准；改进公务员考录、事业单位招聘、职称评定等服务工作；完善职业资格管理长效机制；将社会保险登记纳入“五证合一”办理，实现联合审批和社保服务“五险统一经办”，并积极推进异地就医即时结算等。并建立责任明晰、标准明确、监督有力的责任体系，将落实情况纳入纪检监察明察暗访、绩效考核，确保重点任务措施全部落地。

三是公布事项，方便查询。对人力社保系统所涉及的公共服务事项进行了集中梳理，形成涉及24个部门单位、涵盖82个事项的公共服务事项目录，并按照简化和优化办理流程的要求逐项编制了办事指南，使办事群众可以清楚明了的知道办理事项所需条件、步骤、时限等内容。8月1日起，所有公共服务事项目录和办事指南均已在市人力社保局门户网站公开，可随时登录网站查询。目前正在开发二维码，用户通过手机扫描的方式进行查询，进一步提升便捷程度，促进办事效率。