市社保中心系统开展争创“服务之星”活动（提升社保服务）

近日，市社保中心在全系统内广泛开展争当“社保荣誉之星”“服务创新之星”“群众满意之星”的服务创建活动。活动开展以来，各单位积极响应，引导全员在经办服务中，标准更高，态度更好，效率更快，服务更贴心，营造出比服务、比创新、比成效的良好氛围。以在经办服务中涌现的便民、利民、助民的闪光点为依托，总结提炼为服务案例，对表现突出的人员选树为“群众满意之星”。鼓励员工积极踊跃参与市社保中心系统创新创效服务成果展示竞赛，并从中推选出“服务创新之星”。组织系统先进模范开展“示范承诺”践诺活动，公开公示承诺共百余条，从示范承诺的先进模范中产生出“社保荣誉之星”。截***去年年底，市社保中心通过OA平台—“社保风采”栏目下的“服务之星”荣誉墙，共公开公示“服务之星”162名。其中，“社保荣誉之星”112名；“服务创新之星”32名；“群众满意之星”18名。