市社保中心圆满完成人大、政协提案办理工作（支持人大政协工作）

今年，市社保中心收到市十五届人大五次会议建议10 件，市政协十二届六次会议提案4件，共14件，涉及医疗保险10件，涉及服务的3件，协助局医险处的1件。目前，已按要求完成所有办理任务。 为高标准做好人大、政协提案建议办理工作，市社保中心成立了提案办理工作组，中心办公室专人督办。办理前，分管领导组织相关处室对提案进行认真分析，因事责人对口办理。办理过程中，针对热点难点问题，积极征求相关部门的意见和建议，开展专题讨论研究，并与提案代表见面沟通、电话交流，认真解释、反复征询，力求对每件提案的答复都能够在与政策制度相一致的前提下，更趋科学、合理、人性。截止目前，所有提案已在规定的办理时限内全部答复办结，其中，电话回访10件，见面回访4件，均得到人大代表、政协委员的一致满意和普遍认同。 通过这次建议提案办理工作，市社保中心充分认识到社会保险经办管理工作对于构建和谐社会、改善民生的重要作用，增强了责任感和使命感。做好提案办理工作，必须立足工作实际，加强责任的落实，以积极认真地态度，主动沟通交流的办法，真心解决问题的决心，从责任到质量、从时间到效果等方面进行严格的控制和把关，才能得到社会各方的认可。同时，借此契机应继续加大宣传培训力度，与社会各部门、各兄弟单位形成长效的沟通机制。