宝坻区 “三服务三提升”深化“解难题促转变上水平”活动

为确保“解难题、促转变、上水平”活动落在实处，促进机关效能建设、巩固科学发展观活动成果。日前，宝坻区区劳动和社会保障局开展了“三服务三提升”活动，即“服务企业、服务基层、服务群众，使干部思想观念大提升、机关工作效能大提升、企业和群众对劳动保障系统认同感大提升”。 一是落实帮扶政策，千方百计解决企业发展难题。充分利用市局将稳定岗位补贴、培训补贴、求职补贴和社会保险补贴等帮扶困难企业政策期限延长***2010年底的有利时机，及时了解企业需要帮助做什么，如何急企业所急，想企业所想，针对企业的需求，切实为企业搞好服务。目前，正对津宝乐器、中兵光电、恒瑞制衣三家企业进行困难企业复审工作，并将帝景温泉酒店就业培训补贴申请上报市局。 二是上门落实岗位，千方百计服务大项目用工需求。成立专门工作小组，及时了解全区大项目用工的人数、工种、人员素质和岗前培训需求等方面信息，及时予以登记并反馈给技能培训、职业介绍等部门，而后由技能培训、职业介绍等部门再有针对性的通过开展技能培训和举办招聘会解决企业用工需求。由过去被动地等，静态地管，变成了提前介入，主动上门落实岗位，及时输送、按需配置、提供服务、兑现政策。目前，已为霍曼门业、大连实德等多家企业解决用工2260人。 三是加大宣传力度，千方百计提高群众“两险”参积极性。由于今年“两险”政策作了调整，特别是新农合制度并轨为城乡居民医疗保险制度，许多群众对制度缺乏了解，一度影响了参保积极性。针对这一状况，该局开展了多种形式的宣传活动。一是通过电视、广播、致学生家长一封信等途径，全面宣传城乡居民基本养老和医疗保险政策。二是在《宝坻报》开辟专栏，系统宣传两险政策。三是将“两险”新的政策、新的业务流程印制成宣传单、明白纸，不断提高宣传的针对性。四是通过乡镇街劳动保障服务中心人员进行入村、入户宣传，分发资料，解答疑惑。通过以上宣传极大调动了群众参保积极性，实现了要我参保为我要参保的转变。截止目前，11.35万人参加了城乡居民养老保险、51.2万人参加了城乡居民医疗保险。 四是执法与服务并举，千方百计构建和谐稳定劳动关系。一是规范劳动关系管理。重点抓住批发零售、食宿餐饮、小型企业等重点行业企业和农民工、劳务派遣人员、新增就业人员等重点人群，不断提高劳动合同签订率。二是完善多层次的劳动争议处理制度。强化属地管理原则，充分发挥各乡镇街劳动保障中心调解员的作用，就地、就近解决劳动纠纷。继续坚持“特事、特办”与“快立、快结”的办案模式，确保审限内结案率达到100%。三是牢牢把握“三条线”，维护职工合法权益。即是否按时足额发放工资“基础线”，是否参加社会保险“保障线”，禁止使用童工“高压线”。坚持做到隐患问题提前查、普遍问题全区查、重点行业专项查、重点地区重点查，有效地促进了劳动关系和谐稳定。截止目前，指导企业补签劳动合同7360人/份，为996名劳动者追讨工资 579.5万元，补缴社会保险费18.5万元。 五是加强效能建设，千方百计转变作风强素质。搞好“解难题、促转变、上水平”活动，关键是要树立良好的工作作风。广大机关干部充分发扬五加二、白加黑连续作战的工作作风，立足本职搞好服务。一是建立工作机制。局活动领导小组建立例会制度，每月听取服务活动进展情况。因特殊情况不能马上落实的要说明理由，告知办理时限。凡没有正当理由而拖延不办、影响进度或造成不良影响的，追究分管领导和相关科室责任。二是严格制度落实。凡到劳动保障部门办事的人员，若所需材料齐全，一次性给予办理终结。若所需材料不齐，一次性详尽告知办事人员，坚决做到不隐瞒、不推脱。若所需材料不齐全，通过***次的告知后，第二次必须终结。对因工作人员告知不详尽造成第二次未能办理，当办事人员投诉并要求上门服务时，必须上门为其服务。三是坚持工作高标准。积极围绕项目建设和企业发展，靠前服务、延伸服务，不搞形式主义、走过场。严格遵守各项工作纪律，不给企业添麻烦、增负担，有效地杜绝了“吃、拿、卡、要”等不良现象。