市人才综合服务中心运行两个月服务人才3000人次

为深化行政管理改革，提升人才服务效能，今年下半年，市人力社保局有效整合留学服务中心、海外人才服务中心和引进人才一站式服务中心职能，建立了天津市人才综合服务中心，实现人才服务的一站式、便利化，让人才到中心“进一个门、办所有事”。自10月8日中心正式开门服务两个月来，共提供高质量人才服务3000人次，成效显著。

实现人才服务综合化。一是服务事项全覆盖。为来津或在津工作的各类人才提供25项手续办理、政策落实等服务；为用人单位提供信息发布、业务指导、骨干培训、资源对接、成果推广等服务；为政府部门提供人才信息反馈、调查统计等服务。二是服务内容全过程。突出以人为本的服务理念，从前期的政策咨询、业务预审、手续经办，到后续的业务落实、跟踪回访，中心为各类人才提供“一站式”、不间断的系列服务。

提升服务便捷化。一是精简服务流程。对窗口办理的16项服务事项进行流程再造，共简化22个办事步骤，减少108个办理要件。二是是实现即来即办。按照“事前放权、事后监管”原则，对窗口工作人员经办的事项进行了授权，原来由领导签批的手续，最大限度地下放给窗口具体工作人员，在16项服务事项中，11项服务手续实现了即来即办。

促进服务信息化。一是推行网上预审。新制9项业务网上预审表格，申报人在网上提报预审表，受理人在网上回复预审意见后，再进行窗口受理，保证一次办结，避免多次往返。二是实现信息规范集中。建立高层次人才数据库，设立在津外国人、国内人才、留学人员等分库，实现数据即时更新和宏观分析，即时掌控人才情况，为优化服务、科学决策提供数据保障。