近年来，越来越多的公司开始采用人力资源共享服务模式，这种模式不仅可以使HR变得更具战略性、还可以使组织实现***运营、帮助组织削减成本，除此之外，还可以利用技术实现员工自助服务和自动化，因此能够有效助力企业提升员工体验。

员工体验何其重要，不仅可以促使员工更高效的工作，还可以帮助公司留住人才，那么具体来讲，HR共享服务中心如何赋能提升员工体验？ 

首先员工体验可以分为三个层次。

***个层次，基本功能。

“基本功能”里面有两个点。

1. 员工的保障功能。支持公司里面基本的选育用留、身心健康，比如疫情期间的打卡，员工的基本入职等。

2. 实用价值。实用价值核心是帮员工省钱省事省时间，比如说我们的协同办公，协同沟通，以及云盘，都属于实用价值。

第二个层次，情感体验。

情感体验，注重减少员工的焦虑感，增加员工的荣誉感，增加员工与公司间的情感纽带。

第三个层次，价值体验。

1. 自我实现。

2. 超越自我。比如说，企业内部的互助基金，甚***企业外部的水滴筹等实际上是解决的是超越自我实现以外的部分。

这三个不同的层次上，HR共享服务都能够提供相应的触点，有效提升员工体验。员工体验，虽然没有具体衡量的定量标准，但也能从一些维度去进行评判。

员工体验要一步步做，从上面的3个层面来看，要先把基本功能的员工体验做扎实，再考虑情感的连接，当情感的连接已经融入我们共享服务的场景和日常的工作里去时，再考虑如何让员工实现自我及超越自我，再进行体验的升华。