HRSSC的价值定位是什么？HRSSC的服务范围有哪些？

知梧 1061 2023-02-02


2021年，电梯集团从蒂森克虏伯集团剥离，成立新品牌TKE，独立上市运作。

整个集团包含电梯公司，都是一个具有工匠精神的德国制造的典范企业。
蒂升电梯，遍布在全球100多个***，有1000多个销售及服务网点，5万多名员工，销售额达到80亿欧元以上。
蒂升电梯在中国，有47家分公司，3个制造基地，3个物流中心，1个研发中心，共有员工1万多名。

HRSSC的价值定位及服务范围

核心价值定位

***的运营效率

建立人力资源和服务中心，首先关心的就是***的运营效率。HRSSC通过高效和标准化的服务的交付，为用户创造价值，为公司创造价值。

数字化技术

具备***的运营效率，需要运用数字化的技术，实现安全顺畅的网络环境，自动化的办公及协作软件，界面友好便捷的移动端应用，高效敏捷的工作流程。

员工体验

数字化转型，最重要的目的是员工体验。提升员工体验，将会在员工的敬业度的提升，组织的所需要的行为方面，做更多的牵引，以及在企业的绩效结果的驱动力方面，产生持续深远的积极影响。
所以有好的员工，企业才有好的组织能力。

服务范围

TEK共享服务中心的服务目标是：提供全国范围内HR事务服务与解决方案，整合人力资源共享服务，更智能，更高效地为HRBP的业务目标提供支持。
共享服务中心团队20人，服务全国超1万名员工。
包括：47家分公司， 118个办事处，2个总部（运营总部和制造总部）， 3个工厂（中山、上海、扶梯）。

服务内容

付薪

共享服务中心中付薪的工作，包括薪资计算、奖金支付，以及法定福利和公司福利日常操作，付薪报告，审计支持，标准化付薪操作指南编写等。

招聘

招聘的日常的操作，包含人员编制审批，招聘的政策与流程制定、招聘渠道管理、猎头管理、校园招聘，ATS即招聘全流程的系统实施与运营，外部人才库建设，人才招聘评估工具引入和实施等。

员工服务

一站式员工服务中心，包括自助入离职流程，试用期评估和转正流程、合同续签评估和续签审批流程，内部调转等流程的实施和运营，员工服务热线服务，EAP服务，以及电子档案管理等。

系统

MyInfo员工自助系统以及APP，ATS系统的升级迭代和系统支持，考勤系统、自助入职、电子档案、审批流、绩效管理、人力资源系统、信息等系统的功能优化和系统支持工作。

服务承诺

响应时间

规定小于48小时，实际上可达8小时之内。48小时的规范，要求共享服务中心有一个清晰的解决方案。

招聘周期

经理级及以上，小于40天；普通员工，小于25个工作日。

付薪准确率

达到99.95%。不要求达到更高，是综合考虑了效率与体验。为达到99.99%准确率，增加非常多的硬性规定，束缚了HRBP或者其他部门配合员工的手脚，得不偿失。

 


标签：HRSSC 福利 解决方案 信息 方案
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