什么是人事共享服务？

人事共享服务的定义与概述

人事共享服务（HR Shared Services）是一种人力资源管理模式，核心在于将企业内部原本分散在各业务单元或部门的人事行政事务性工作进行集中化、标准化处理。通过建立一个专门的共享服务中心，企业能够将诸如人员招聘、薪资核算与发放、福利管理、社会保险缴纳、劳动合同管理、人事档案管理、员工关系管理以及人事信息服务等一系列职能整合起来，为整个企业提供统一、高效、专业的人事管理服务。

人事共享服务的核心目标是实现资源的整合与流程的优化，从而降低企业的人事管理成本，提高工作效率和服务质量。这一模式使企业的人力资源部门能够摆脱繁琐的行政事务，更加专注于战略性人力资源管理的实施，如人才发展、绩效管理、组织文化构建等核心领域，进而提升企业的整体竞争力。

人事共享服务的主要内容

人事共享服务涵盖了企业人事管理的各个方面，具体内容如下：

1. 招聘与配置

招聘管理：发布职位、筛选简历、安排面试、背景调查等。

入职管理：办理入职手续、签订合同、安排培训等。

离职管理：处理离职手续、进行离职面谈、档案管理等。

2. 薪酬与福利

薪酬管理：工资计算、发放、个税申报等。

福利管理：社保、公积金、商业保险等福利的缴纳与管理。

绩效考核：制定考核标准、收集数据、评估绩效等。

3. 培训与发展

培训管理：组织培训、跟踪效果、管理培训记录等。

职业发展：制定职业规划、提供晋升机会等。

4. 员工关系

员工沟通：处理员工投诉、组织满意度调查等。

劳动关系：处理劳动争议、管理劳动合同等。

5. 人力资源信息系统（HRIS）

系统维护：管理HR系统、确保数据准确。

数据分析：提供人力资源数据支持决策。

6. 合规与风险管理

合规管理：确保人力资源政策符合法律法规。

风险管理：识别并应对人力资源管理中的风险。

7. 全球人力资源服务

外派管理：处理外派员工的手续、薪酬等。

跨文化管理：提供跨文化培训，促进文化融合。

8. 其他支持服务

员工支持：提供心理咨询、健康管理等服务。

行政管理：管理办公设施、差旅安排等。

9.  战略支持与变革管理

战略支持：

参与企业战略规划，提供人力资源方面的专业建议和支持。

确保人力资源战略与企业整体战略的一致性。

变革管理：

在企业变革过程中，提供人力资源管理的支持，确保变革顺利进行。

协助企业处理变革过程中的人力资源问题，维护企业稳定。

随着企业数字化转型的深入和智能技术的发展，HR共享服务的范围也在不断拓展。例如，引入智能机器人提供自助服务，通过APP、PC端口、自助一体机等为员工提供业务处理平台，以及通过组织网络分析（ONA）、影响力分析、员工行为分析等手段提升员工体验和企业管理效能。

人事共享服务的优势

人事共享服务通过集中化、标准化、自动化的方式，为企业带来了诸多优势：

提高效率：通过集中处理人力资源管理中的常规事务，减少重复劳动，提高工作效率，使人力资源部门能够更专注于战略性工作。

降低成本：集中管理可以降低管理成本，减少资源浪费，提高资源利用效率。

提升服务质量：标准化、流程化的服务可以提升服务质量，增强员工体验，提高员工满意度。

优化资源配置：通过整合资源，优化人力资源配置，提高企业整体竞争力，使企业能够更加灵活地应对市场变化。

便于企业加强管控：人事共享服务中心提供集中的服务内容，并与提供服务的内部业务单位订立一套完整的服务协议，其运作更加透明化，更利于审计和监控，确保企业管理的规范性和合规性。

有效提升企业效能：将行政经营管理工作从企业集团内部的人力资源部门中分离出来，减少经营管理者在行政事务性工作上的无谓投入，使企业能够更加专注于核心业务的发展，提升企业效能。

减少人力成本开支：通过减少耗费在行政经营管理工作上的人力资源员工的数量，节省人力成本，提高企业的盈利能力。

易才公司

易才公司作为国内专业的人力资源服务企业，深耕人力资源服务行业多年，拥有丰富的服务经验和广泛的服务网络。易才公司致力于为企业提供一站式的人力资源综合解决方案，其中就包括全面的人事共享服务。

易才公司的人事共享服务涵盖了上述提到的所有方面，通过其专业的服务团队和先进的技术平台，为企业提供高效、准确的人事管理服务。

此外，易才公司还不断创新服务模式和技术手段，自主研发的易智汇EZ.Wise平台，实现了“业务流”“数据流”“资金流”三流合一，打通了易才整个上下游生态链，大幅降低沟通、信息反馈和重复录入的成本，提升运营服务的效能与准确性。

END

易才公司凭借其专业实力和丰富经验，为企业提供全面、高效、定制化的人事共享服务支持。通过易才公司的服务，企业可以实现人事管理的集中化、标准化处理，降低管理成本，提高工作效率和服务质量，使企业能够更加专注于核心业务的发展，提升整体竞争力。