出海企业需知的越南跨文化管理

权力距离 (PDI) 作为衡量社会或组织内部权力分配不平等接受度与认知差异的重要指标，影响着越南的社会文化特征。受儒家文化的影响，越南以70分的高分体现了其高权力距离文化的鲜明背景，其中，权力的不平等分配被视为社会自然且必要的秩序基石。在这种文化氛围中，权威人士的领导地位受到广泛尊重与接受，等级差异被视为合理存在，低地位者习惯于向高地位者表达高度的顺从与敬意。权力的高度集中与差异化不仅被社会普遍接纳，更被视为维持社会稳定与提升效率的关键因素。

这一文化特性在职场环境中尤为显著，表现为对深资历、高职位及年长员工的深切尊重，以及下属对上级指示的严格遵从。越南的领导风格鲜明地体现了等级分明、权力距离高和服从权威的特点，要求领导者对工作安排给出清晰、具体、详尽的指示，并承担起相应的全部责任。企业组织则普遍采用等级制结构，决策权自上而下流动，雇主与雇员间的关系相较于低权力距离的西方国家更为正式与严格。

越南，作为一个深植于“集体主义文化“土壤的国家，其社会结构显著体现在个人主义与集体主义（IDV）维度上的低得分 ??20分，这意味着越南社会在权衡个人与集体利益时，往往将集体需求和目标置于优先地位。尽管近年来，随着全球化进程的加速和信息时代的到来，部分越南年轻人开始展现出对个人主义价值的认同与追求，但集体主义文化依然根深蒂固，主导着社会的核心价值体系。

在越南，坚固的集体关系被视为个人安全与社会和谐的基石。人们倾向于相互依赖，强调群体内部的团结与协作，将“忠诚”视为维系这种关系不可或缺的道德标准，其重要性甚至超越了一些明文规定的规则与条例。这种文化背景下，雇主与雇员之间的关系被赋予了家庭般的情感色彩，不仅限于经济契约的交换，更包含了情感上的联结与责任。因此，在越南的工作环境中，雇佣决策及员工的晋升机会往往不仅基于个人能力与绩效，还深受员工所在群体内部动态的影响，体现了复杂且微妙的群体关系网络。对于在越的企业管理者而言，需深刻理解并尊重这种集体主义文化，并可以通过促进团队凝聚力、强化集体荣誉感以及维护和谐的内部关系，激发员工的归属感与忠诚度，进而提升整体工作效率与组织绩效。

男性化vs女性化（MAS）维度是用于衡量某一社会的主导价值观是更倾向于竞争性、独断性（男性化特征），还是更侧重于生活质量和和谐的人际关系（女性化特征）。在这一维度中，越南获得了40分，表明其社会倾向于一种更为女性化的价值观体系。具体表现为，“为了生活而工作”的普遍信条，即，将工作视为生活的一部分而非全部，且生活质量成为衡量成功的关键指标，而非单纯追求个人在社会中的地位。

在这样的文化背景下，社会性别角色的界限相对宽松，同工同酬的实践得到广泛推行，女性在权力职位上也拥有广泛的代表性。人们更倾向于追求有趣的工作与充足的休闲时间，工作与生活之间的平衡被视为至关重要。相应地，企业环境也展现出更强的包容性，跨国公司尤为注重制定适应两性需求的政策，以促进工作场所的平等、团结与高质量互动。

因此，企业管理层需深刻理解并融入这一文化特性，通过重视平等机会、强化团队协作、优化工作环境，从而激发员工的潜能。在解决冲突时，采取妥协与协商的方式更为适宜，以营造和谐的工作氛围。激励措施上，应侧重于提供自由时间与工作灵活性，关注员工的幸福感而非单纯追求职位晋升。同时，公开表扬机制应兼顾所有员工，特别是对缺乏自信的员工给予更多鼓励，确保男女员工在职业发展中享有同等的机遇与尊重。此外，在新员工入职初期，采取缓慢融入、加深人际关系的策略，有助于构建稳固的团队基础，进一步促进企业文化的正向发展。

不确定性规避指数（UAI）是衡量社会成员对风险、不确定性和不可预测情境容忍度的关键标尺，其高低影响着社会的行为模式与价值观。在越南，这一指数得分较低，为30分，意味着越南社会在面对未知与变化时展现出高度的开放性和接纳态度。在这种文化中，人们倾向于对风险和未知事物保持轻松心态，乐于迎接变化与新挑战，视之为成长与探索的契机；除此之外，社会的规章制度相对宽松，并鼓励多样性和个人选择，使得不同思想领域能够兼容并蓄，各种主张并行不悖。

越南人普遍认为，过多的规则束缚了自由，他们倾向于在必要时灵活应对，而非拘泥于形式的精确与准时。在这样的社会氛围下，创新不仅不被视为威胁，反而受到推崇，创造力与个人冒险精神成为推动社会进步的重要力量。人们之间展现出高度的包容性，对异见和反常行为持开放态度，促进了思想的碰撞与文化的繁荣。这种低不确定性规避的文化特性，还体现在对未来规划上的轻松态度上，减少了不必要的焦虑与压力。因此，企业管理者需要赋予员工更多的自主权和灵活性，鼓励创新思维与自我驱动，组织设计上也应倾向于简化规则，营造更加宽松的工作环境。

长期导向与短期导向（LTO）维度深刻揭示了不同文化背景下个体对于满足物质、情感及社会需求时间偏好的差异。长期导向的文化倾向于强调坚持、节俭与为未来规划的重要性，而短期导向的文化则更侧重于及时享乐的价值观，鼓励着眼于眼前，注重对传统的尊重及对过往经验的尊崇。

作为长期导向维度上得分偏高的国家??57分，这意味着，越南是一个相对务实的国家，社会普遍认为真理的界定高度依赖于具体情境、背景及时间因素，这种灵活的思维方式使他们能够轻松地将传统融入变化莫测的环境之中。越南人具有强烈的储蓄与投资倾向，这不仅是其节俭精神的体现，也是对未来生活稳定与繁荣的未雨绸缪。他们坚持不懈地追求目标，以勤俭节约为美德，不断推动个人与社会的共同进步。因此，在国际商业合作中，越南的这种长期导向文化特点意味着合作伙伴需注重建立稳固的关系，共同规划长远发展蓝图，并尊重其对节俭、美德及持续努力的重视。

自身放纵与约束(IVR)维度则衡量了不同社会对个体基本需求满足及享乐欲望容忍度的差异。越南文化在这一维度上获得的低分??35分，说明其社会文化特质倾向于克制与自律。这一评分也反映出越南社会普遍重视对社会规范的遵守，认为控制个人欲望、克制即时享乐是符合社会价值观的行为。