共享服务中心组织架构设计

共享服务中心的组织架构设计是确保高效运作的关键。在设计过程中，需遵循科学、合理的原则，以确保部门设置合理、职责划分明确、层级关系清晰。

共享服务中心的组织架构设计应遵循“精简高效”的原则。意味着在部门设置上，要避免冗余和重复，确保每个部门都有其独特的职责和功能。部门之间的职责划分应明确无误，避免出现职责不清、工作推诿的情况。在层级关系上，应建立清晰的汇报和指挥链条，确保信息流通顺畅，决策执行迅速。

针对人力共享服务中心，组织架构设计更具特色和挑战性。

人力资源管理是组织战略的贡献者，人力资源共享服务中心的运作目的是提高企业整体管理绩效，保证人力资源管理的成本有效性。

为了更好地节约人力成本，更有效地进行信息共享，提高人力资源管理的运作效率，越来越多的跨国大公司开始实施人力资源共享服务中心，这也是与“One Corporation”的组织战略相匹配的人力资源管理战略。

按用户导向来分，主要有两种人力资源共享服务中心:

一种是一个大型组织建立的共享服务中心，它不仅向自己的组织提供HR服务，还向外部客户组织提供外包服务。

第二种人力资源共享服务中心是大型跨国组织通过集中化的创新内部市场系统来重新建构其HR服务的提供方式，只向内部提供HR服务。这些公司包括SAP、IBM、HP、飞利浦、西门子、福特、宝洁、汉高、摩托罗拉、爱立信和壳牌等。随着公司贸易范围的不断扩大，诸多跨国公司开始使用扁平化的组织结构图，共享服务则是一种新的资源组织方式，企业可以通过共享服务形成网络型分布式结构，可在地域上由大到小地进行划分。

目前在国内，很跨地区的中大型企业，也在通过人力资源共享服务中心的模式实现资源的整合与运营的集中管理。在这个过程中，由于国内各地差异化的政策环境，与属地化的社保缴纳和待遇申领等需求，大部分的共享服务中心都仍然会选择与人力资源外包服务机构合作，来应对挑战。