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LACOSTE的优雅增效法则:让每一分预算都兑现为员工体验

2025-12-11 17:08:25



10月22日,易才与环球人力资源智库(GHR)联合主办薪酬福利专场线上峰会——“科技赋能幸福力:构建主动式健康福利的智能矩阵”,旨在通过职场健康管理体系化的设计来帮助企业构建与战略目标匹配的薪酬福利机制,提升员工满意度和企业竞争力。


其中,LACOSTE大中华区人力资源副总裁贺君女士为大家带来了主题为“从Cost到Value,Lacoste员工福利de优雅增效法则”的精彩演讲,与大家分享在零售行业面临诸多挑战的背景下,如何在降本增效的同时,持续提升员工的幸福感、意义感与整体体验。


文末可下载讲师PPT,下面就跟随小编一起回顾一下精彩内容吧:


LACOSTE作为一个历史悠久的法国休闲运动品牌,至今已经有92年的历史了,为提升员工的满意度,LACOSTE提出了四个品牌的文化价值观,分别是齐心共进、优雅随行、敢作敢为和坚韧取胜。


这些价值观不仅塑造了品牌精神,也融入了企业对员工的关怀体系中。


在LACOSTE全面薪酬体系中,公司尤其注重无形回报的投入,通过提供额外假期、居家办公、文化嘉奖、长期服务奖等多种方式丰富员工体验,近期还增设了“能量站”补给等服务,全面关注年轻员工在高强度工作中的身心状态。


在福利资源配置方面,LACOSTE则力求让每一分预算都发挥最大价值,灵活积分平台就是实现这一目标的重要工具。



01
福利降本增效
如何以灵活积分实现福利精准投入?

LACOSTE认可奖励机制:


1.长期服务奖


根据员工的服务年限,颁发服务奖励,比如LACOSTE 10周年的服务奖励是价值5000元的产品券+3天服务假。


2.年度LACOSTE价值践行者奖


每一个价值观,每年都会选出四位匹配这些价值观的优秀员工和践行者。凡被提名,即使没有被选上,也会获得1000元的弹性福利平台积分;最终获奖的四位员工,则会获得价值5000元的弹性福利平台积分。


此外,LACOSTE每年举办的团建活动尤其受到员工欢迎,员工在团建的各类竞赛与比拼环节中表现优异,即可获得福利平台积分奖励,自主兑换所需福利。


目前,LACOSTE大中华区总部设于上海,并在上海、北京、广州、深圳、台湾等地均设有零售店铺。企业的团建活动不仅面向总部员工,也积极覆盖零售一线员工,确保各地团队都能参与其中,共同感受企业文化。



LACOSTE福利升级——弹性体检套餐选择:


为优化福利成本的使用率,LACOSTE推出了弹性体检套餐。


当发现原有的体检套餐仅有70%的员工参与时,公司做出了适时调整,推出弹性体检套餐,员工可自主选择将两年福利积分合并,兑换更高级别的体检套餐,实现福利的灵活升级与自主配置。


同时,LACOSTE还关注员工的身心健康与职场压力管理,定期开展压力管理讲座,并提供中医诊疗服务,广受员工欢迎。此外,还会结合季节特点推送健康贴士,并组织急救培训等课程帮助员工提升健康意识,实现工作与生活的平衡,营造更健康的身心状态。



02
构建多维员工体验
让福利预算创造更大价值


在员工体验与认可激励方面,LACOSTE致力于让每一笔福利预算都能发挥更大价值。


优雅随行即刻感谢奖:


基于LACOSTE“优雅随行”的价值观,特别设立了“即刻感谢奖”。该机制为每个职能部门每月提供两张价值500元的LACOSTE产品券,用于表彰在本部门或跨部门协作中表现突出的员工,提出奖励的领导或部门需要在微信群中进行表彰并阐述被选中员工的积极行为以及对团队的影响,HR会进行评估并按月安排分发产品券。


文化俱乐部活动:


作为一家源自网球运动的品牌,企业还创立了“LACOSTE文化俱乐部”。


俱乐部旗下首先成立了网球社团,充分利用内部资源由具备教练资质的员工担任指导,鼓励员工携带家人共同参与,让家属与孩子一同体验网球乐趣。近期,为响应年轻员工需求,还成立了徒步社团。



可持续优雅公益活动:


LACOSTE积极推动可持续优雅公益活动,在LACOSTE基金会的框架下,连续两年通过员工参与“1212步行挑战”活动,赢得公益金,支持偏远地区学生的求职辅助。


LACOSTE会定期举办品牌开放日,邀请年轻学生走进企业;鼓励员工作为企业导师,对参与项目的学生进行一对一辅导,帮助年轻人提升自信,激活领导层学习新知,增强责任感;安排学生在门店进行为期两个月的带薪实习,由店长担任导师,帮助学生深入学习零售运营。


360度支持特殊人群:


为全面关怀员工身心健康,企业会定期邀请专业盲人按摩师来到公司,为员工提供放松按摩服务。




03
个性化&沉浸式学习体验
打破传统学习边界


为打造个性化与沉浸式的学习体验,LACOSTE围绕品牌特色构建了多元培训体系,并通过技术赋能提升培训实效。


结合品牌的网球基因,整合线上视频课程与球场实践体验,让员工亲身穿着产品、理解功能,从而更专业地服务顾客。推出网球主题播客,邀请教练与员工分享专业知识。


通过引入AI智能陪练系统,以情境交互模式,帮助新员工夯实基础技能,辅助老员工提升应变能力与弱项。



推行“学习积分”制度,员工完成课程后可以在积分商城兑换福利,激发员工的学习动力。


此外,LACOSTE通过测评工具角度进行培训,让员工更好地了解团队优势、挑战、动力等,同时分析团队性格、沟通方式,了解员工内驱力以及喜欢的激励方式。


总结而言,LACOSTE致力于在有限成本内,通过体系化设计、技术融合与人性化激励,持续升级员工体验,增强幸福感,未来也会继续探索大健康平台等创新路径,为员工营造更全面、更温暖的组织环境。



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