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不排队、秒结算 | 医保移动支付怎样操作?热点问题汇总

2026-04-01 17:16:00

在医院缴费,是很多人就医时最耗时的环节,明明看病只花了十分钟,缴费却上下来回跑,掏卡扫码反复操作,折腾又费时。


如今,随着医保移动支付的推广,这样的困扰正在成为过去式。


医保移动支付是基于深化医保码应用,运用信息化手段深入医保支付场景的新探索,简单地说,就是用手机直接结算医保医疗费用。参保人员无须到缴费窗口排队,由系统自动计算并完成本次就诊中统筹基金、个人账户及自费部分的结算工作。


那么哪些人可以使用移动支付?要如何操作?家人看病可以用吗?一起来看。


01

哪些人群可以使用医保移动支付

可以支付哪些费用


参加基本医疗保险的参保人员都可以使用(包括参保的在职职工、退休人员、居民、超转人员),这些人员在已开通移动支付的医院,可用于支付门诊和住院费用。


02

医保移动支付需要社保卡吗?


医保移动支付无需使用社保卡。但是,建议参保人员就医时携带社保卡,以免特殊情况影响就医。


03

如何使用医保移动支付


参保人员前往开通医保移动支付的医院就诊,门诊医生开具处方后,通过微信或支付宝扫描处方单支付二维码后,进入医保就诊订单页使用医保移动支付,或直接进入定点医疗机构的服务小程序或公众号,选择对应的医保就诊订单使用医保移动支付,告别缴费排队。


各地区实操方式不同,下面以北京为例,北京医保患者可通过支付宝/微信,搜索“京通”,或各家医院的自有应用(APP、小程序、公众号)使用医保移动支付。


具体步骤


步骤一在支付宝或微信APP首页顶部搜索栏,搜索“京通”,点击进入京通小程序;



步骤二在京通小程序首页点击健康服务,进入健康服务模块;



步骤三在健康服务模块,可以看到与医保移动支付有关的医保电子凭证(医保码)、门诊缴费服务。



步骤四点击“门诊缴费”,可查看待缴费订单,点击“去支付”,选择“支付宝支付”/“微信支付”/“银行卡支付”,按流程操作即可完成支付。



04

医保移动支付家人可以用吗?


可以的。在微信或支付宝上激活自己与家人的医保码,绑定家庭成员后,家人的挂号、门诊费用都能线上代付,不排队、秒结算。


以北京为例,具体步骤如下:


步骤一:激活本人及家人的医保码医保电子凭证


支付宝APP客户端搜索“医保”,点击“医疗健康”进入服务。先激活本人医保码,再按流程绑定家庭成员。


步骤二:为家庭成员进行预约挂号缴费和医保门诊缴费


代家庭成员进行医保门诊缴费,在“京通”小程序“健康服务”页面的“医保门诊缴费”中,先切换就诊人,选择要缴费的订单,确认支付。

需要注意的是:


参保人员通过支付宝、微信APP,搜索小程序(如京通),与父母、配偶、子女绑定“医保亲情账户”后,切换就诊人,可帮其进行挂号费和门诊费用的医保线上支付。


亲情账户绑定后,可以在陪同家人就医(办理挂号、买药等)时,帮助出示家人的医保码(医保电子凭证)。


"亲情付”功能与医保个人账户家庭共济有区别。参保人开通医保个人账户家庭共济后,家人就可以使用共济账户余额,支付看病买药时个人自付的费用。但仅通过医保电子凭证绑定“亲情账户”并不能直接使用家庭共济资金,还需要完成个人账户家庭共济备案的操作。




医保移动支付解决了缴费排队的问题,让就医过程更加顺畅高效,但移动支付本身并不改变医保的报销规则,当遇到大病、重病时,医保报销后个人自付的部分,仍然可能是一笔不小的负担。


因此,在享受便捷服务的同时,也可以未雨绸缪,为自己和家人构建更全面的健康保障。


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